Société de conseil, d’accompagnement, d’audit et de formation

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SPÉCIFICITÉS DE NOS PRESTATIONS AUX TPE ET AUX PME

La société ViLiEnt Consulting S.A propose des prestations d’accompagnement, de conseil (consultant), d’audit et de formation en organisation destinées :

  • aux sociétés de fabrication de produits et aux sociétés connexes à la production
  • aux sociétés/organismes événementiels

Ces prestations s’appuient sur des référentiels tels que des normes (Iso 9001, Iso 20121, Iso 14001, EN 9100, Iso 13485, Iso 15378, …), des directives/règlements européennes (Marquage CE : Dispositifs médicaux, ATEX, Equipements sous pression,…) ou des exigences sectorielles (Nadcap, JAR 145, Iris, …)

La société ViLiEnt Consulting S.A propose également des prestations de diagnostic organisationnel destinées aux futurs acquéreurs d’entreprise (rachat de sociétés).

La force de Vilient Consulting S.A repose sur son expérience acquise depuis 25 ans et sur ses compétences toujours entretenues. Les ingénieurs industriels de Vilient Consulting S.A savent proposer une prestation toujours adaptée aux souhaits du client : diagnostic, accompagnement, conseil (consultant), audit,  formation.

Cette prestation privilégie les solutions simples et rapides : nous savons par expérience que l’efficacité réside dans la simplicité des méthodes.

Les interventions visant une reconnaissance (qualification, certification, …) de Vilient Consulting S.A font l’objet d’un engagement de résultat contractuel selon les objectifs du client. Ce premier principe contractuel signifie que nos offres se transforment en forfait d’intervention jusqu’à la réalisation tangible des objectifs du client.

Depuis 2018, les offres d’intervention de Vilient Consulting intègrent un second principe contractuel : ne payer que les journées effectivement utilisées. Ce principe était déjà un usage. Il est devenu un principe contractuel depuis 2018.

Les entreprises peuvent avoir la nécessité de faire évoluer leur entreprise (évolution de la structure, mise en adéquation avec les exigences des donneurs d’ordre, …) sans pour autant avoir envie d’investir immédiatement dans une fonction spécifique (création d’un nouveau poste non productif, manque de temps au quotidien, pas d’envie de rédiger la partie documentaire, manque de temps pour suivre une formation de plusieurs jours, …).

En ce cas, Vilient Consulting S.A propose une prestationtout est prévu : le déroulement, le résultat, la durée, les perturbations éventuelles, le coût direct, les charges indirectes …..

Avant de débuter une prestation, le client reçoit de Vilient Consulting S.A la liste exhaustive de nos clients pour qu’un contact de « futur client à client actuel » puisse avoir lieu. Les interventions doivent s’appuyer sur des principes de confiance et de fidélité : c’est ce que Vilient Consulting S.A doit montrer immédiatement.

Que l’objectif soit l’obtention d’une qualification/certification ou soit la réalisation d’un diagnostic organisationnel avant de procéder au rachat d’une société, Vilient Consulting S.A intervient sur le site du client : analyse de l’existant, proposition des améliorations, mise en œuvre des actions choisies par le client, formation aux personnes, élaboration des référentiels internes de bonnes pratiques, pré-audit avec le client, … Les ingénieurs industriels interviennent sans perturber le fonctionnement des activités.

Après…

Après l’obtention du résultat souhaité, nous proposons une prestation de suivi. Cette prestation permet d’éviter les dérives, de suivre les évolutions de l’entreprise, de rester informé des évolutions normatives/réglementaires, de faire des audits d’organisation annuels, de préparer les visites des organismes externes (audit client, audit de certification, …) et de tenir à jour les référentiels écrits.

QUI SONT NOS CLIENTS ?

Les clients de Vilient Consulting S.A en accompagnement et en conseil sont surtout des sociétés francophones de 3 à 50 personnes.

Les interventions réalisées auprès des sociétés dont la taille est supérieure à 50 personnes sont essentiellement des actions de soutien ou d’apport de connaissance (marquage CE sur produits, formation aux bonnes pratiques pour les fabricants d’AEP du médical, introduction de l’analyse de risque dans une nouvelle activité aéronautique,  élaboration d’une procédure-mère sur un programme Nadcap,…).

Environ 90 % de nos interlocuteurs occupe une fonction organisationnelle (responsable contrôle, responsable technique, directeur général …) en plus de leur fonction initiale. En ce cas, le rôle de Vilient Consulting S.A est d’assurer l’ingénierie du projet : mise en œuvre, formation, réalisation des référentiels de bonnes pratiques, suivi des évolutions, …

Fin 2019, la taille des clients de Vilient Consulting S.A se répartit de la façon suivante
(
taux basé sur les journées vendues) :

26%

2 à 6 personnes

57%

7 à 25 personnes

15%

25 à 50 personnes

2%

100 à 200 personnes

26%

2 à 6 personnes

57%

7 à 25 personnes

15%

25 à 50 personnes

2%

100 à 200 personnes

Fin 2019, la clientèle industrielle de Vilient Consulting S.A est répartie selon les catégories suivantes :

  • réalisation de produits propres : 23 %
  • bureau d’études : 4 %
  • fabrication sur plan / sous-traitance : 44 %
  • fabrication spéciale : 4 %
  • négoce matières : 7 %
  • négoce d’équipements : 11 %
  • organisation d’évènements : 7 %

Vilient Consulting S.A travaille avec les entreprises de la façon suivante :

  • diagnostic des organisations et des compétences selon les activités
  • prise en charge de la mise en œuvre de méthodes d’organisation
  • évolution du système d’organisation existant : méthodes inadaptées à l’entreprise (mauvaise compréhension des objectifs d’une norme, accroissement de la taille, …), inefficacité avérée de l’organisation, exigences de nouveaux clients en décalage avec l’organisation actuelle de l’entreprise…
  • encadrement la personne désignée pour mettre en œuvre un projet d’organisation
  • audits * (1ère partie pour l’audit interne, 2nde partie pour les audits de tiers tels que les fournisseurs)
  • formation et qualification finale des interlocuteurs à la fin des interventions

* Concernant les audits, les ingénieurs industriels de Vilient Consulting S.A sont également des auditeurs tierce partie IRCA qui interviennent aussi comme auditeurs de certification.

Fin 2019, la clientèle industrielle de Vilient Consulting S.A est répartie selon les catégories suivantes :

  • réalisation de produits propres : 23 %
  • bureau d’études : 4 %
  • fabrication sur plan / sous-traitance : 44 %
  • fabrication spéciale : 4 %
  • négoce matières : 7 %
  • négoce d’équipements : 11 %
  • organisation d’évènements : 7 %

Vilient Consulting S.A travaille avec les entreprises de la façon suivante :

  • diagnostic des organisations et des compétences selon les activités
  • prise en charge de la mise en œuvre de méthodes d’organisation
  • évolution du système d’organisation existant : méthodes inadaptées à l’entreprise (mauvaise compréhension des objectifs d’une norme, accroissement de la taille, …), inefficacité avérée de l’organisation, exigences de nouveaux clients en décalage avec l’organisation actuelle de l’entreprise…
  • encadrement la personne désignée pour mettre en œuvre un projet d’organisation
  • audits * (1ère partie pour l’audit interne, 2nde partie pour les audits de tiers tels que les fournisseurs)
  • formation et qualification finale des interlocuteurs à la fin des interventions

* Concernant les audits, les ingénieurs industriels de Vilient Consulting S.A sont également des auditeurs tierce partie IRCA qui interviennent aussi comme auditeurs de certification.

Fin 2019, la clientèle industrielle de Vilient Consulting S.A est répartie selon les catégories suivantes :

  • réalisation de produits propres : 23 %
  • bureau d’études : 4 %
  • fabrication sur plan / sous-traitance : 44 %
  • fabrication spéciale : 4 %
  • négoce matières : 7 %
  • négoce d’équipements : 11 %
  • organisation d’évènements : 7 %

Vilient Consulting S.A travaille avec les entreprises de la façon suivante :

  • diagnostic des organisations et des compétences selon les activités
  • prise en charge de la mise en œuvre de méthodes d’organisation
  • évolution du système d’organisation existant : méthodes inadaptées à l’entreprise (mauvaise compréhension des objectifs d’une norme, accroissement de la taille, …), inefficacité avérée de l’organisation, exigences de nouveaux clients en décalage avec l’organisation actuelle de l’entreprise…
  • encadrement la personne désignée pour mettre en œuvre un projet d’organisation
  • audits * (1ère partie pour l’audit interne, 2nde partie pour les audits de tiers tels que les fournisseurs)
  • formation et qualification finale des interlocuteurs à la fin des interventions

* Concernant les audits, les ingénieurs industriels de Vilient Consulting S.A sont également des auditeurs tierce partie IRCA qui interviennent aussi comme auditeurs de certification.

ANCIENNETÉ DES RELATIONS

Vilient Consulting S.A privilégie les relations durables. Pour le client, cela lui donne des gages de compétence, de fidélité et de confiance. Dans cet esprit, après l’obtention du résultat souhaité, tous les clients qui le souhaitent peuvent demander à bénéficier d’un suivi annuel (quelques journées / an) de la nouvelle organisation.

Actuellement, Vilient Consulting S.A continue de travailler avec 60% de sa clientèle historique (70% sont des clients de plus de dix ans).

ANCIENNETÉ DES RELATIONS

Vilient Consulting S.A privilégie les relations durables. Pour le client, cela lui donne des gages de compétence, de fidélité et de confiance. Dans cet esprit, après l’obtention du résultat souhaité, tous les clients qui le souhaitent peuvent demander à bénéficier d’un suivi annuel (quelques journées / an) de la nouvelle organisation.

Actuellement, Vilient Consulting S.A continue de travailler avec 60% de sa clientèle historique (70% sont des clients de plus de dix ans).

ANCIENNETÉ DES RELATIONS

Vilient Consulting S.A privilégie les relations durables. Pour le client, cela lui donne des gages de compétence, de fidélité et de confiance. Dans cet esprit, après l’obtention du résultat souhaité, tous les clients qui le souhaitent peuvent demander à bénéficier d’un suivi annuel (quelques journées / an) de la nouvelle organisation.

Actuellement, Vilient Consulting S.A continue de travailler avec 60% de sa clientèle historique (70% sont des clients de plus de dix ans).

ZONES GÉOGRAPHIQUES D’INTERVENTION

Les interventions de Vilient Consulting S.A se situent dans l’espace francophone.

Principalement à Luxembourg, en France, en Belgique et en Suisse. Episodiquement au Liban, au Maroc, en Tunisie, en Algérie et à Madagascar.

A titre d’exemple, en fin 2019, 90% des clients se situent dans le polygone suivant :

« Caen – Dunkerque – Bruxelles – Liège – Clervaux – Strasbourg – Fribourg – Lausanne – Grenoble – Orléans – Caen ».

Zone de mobilité : Nord-Est de la France, Belgique et Suisse francophone

Vilient Consulting S.A respecte un principe : le client n’a pas de facturation complémentaire liée à l’hébergement ou au déplacement dans sa zone de mobilité. La société Vilient Consulting S.A organise ses missions par pôles géographiques.

Au-delà de la zone de mobilité, Vilient Consulting S.A agit au cas pas cas pour les frais liés au déplacement ou à l’hébergement. Par exemple, si l’ingénieur industriel peut intégrer dans la même semaine une mission « hors zone » avec deux missions situées dans la zone de mobilité alors Vilient Consulting S.A ne facture pas de frais de déplacement et de frais d’hébergement.

ZONE GÉOGRAPHIQUE D’INTERVENTION

Les interventions de Vilient Consulting S.A se situent dans l’espace francophone.

Principalement à Luxembourg, en France, en Belgique et en Suisse. Episodiquement au Liban, au Maroc, en Tunisie, en Algérie et à Madagascar.

A titre d’exemple, en fin 2019, 90% des clients se situent dans le polygone suivant :

« Caen – Dunkerque – Bruxelles – Liège – Clervaux – Strasbourg – Fribourg – Lausanne – Grenoble – Orléans – Caen ».

Zone de mobilité : Nord-Est de la France, Belgique et Suisse francophone

Vilient Consulting S.A respecte un principe : le client n’a pas de facturation complémentaire liée à l’hébergement ou au déplacement dans sa zone de mobilité. La société Vilient Consulting S.A organise ses missions par pôles géographiques.

Au-delà de la zone de mobilité, Vilient Consulting S.A agit au cas pas cas pour les frais liés au déplacement ou à l’hébergement. Par exemple, si l’ingénieur industriel peut intégrer dans la même semaine une mission « hors zone » avec deux missions situées dans la zone de mobilité alors Vilient Consulting S.A ne facture pas de frais de déplacement et de frais d’hébergement.

ZONE GÉOGRAPHIQUE D’INTERVENTION

Les interventions de Vilient Consulting S.A se situent dans l’espace francophone.

Principalement à Luxembourg, en France, en Belgique et en Suisse. Episodiquement au Liban, au Maroc, en Tunisie, en Algérie et à Madagascar.

A titre d’exemple, en fin 2019, 90% des clients se situent dans le polygone suivant :

« Caen – Dunkerque – Bruxelles – Liège – Clervaux – Strasbourg – Fribourg – Lausanne – Grenoble – Orléans – Caen ».

Zone de mobilité : Nord-Est de la France, Belgique et Suisse francophone

Vilient Consulting S.A respecte un principe : le client n’a pas de facturation complémentaire liée à l’hébergement ou au déplacement dans sa zone de mobilité. La société Vilient Consulting S.A organise ses missions par pôles géographiques.

Au-delà de la zone de mobilité, Vilient Consulting S.A agit au cas pas cas pour les frais liés au déplacement ou à l’hébergement. Par exemple, si l’ingénieur industriel peut intégrer dans la même semaine une mission « hors zone » avec deux missions situées dans la zone de mobilité alors Vilient Consulting S.A ne facture pas de frais de déplacement et de frais d’hébergement.